Chính sách đổi trả

Chào mừng bạn đến với chính sách đổi trả của Cty Hùng Phát. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua hàng tại trang web của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau đây để biết thêm thông tin chi tiết:

1. Điều kiện đổi trả

  • Đối với việc đổi trả hàng hóa, khách hàng cần đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hỏng do nguyên nhân từ phía khách hàng.
  • Sản phẩm cần được giữ nguyên chất lượng, không bị sử dụng hoặc bị hư hại.
  • Khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng và chứng từ gốc của sản phẩm.
  • Thời gian đổi trả sản phẩm không vượt quá 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Quy trình đổi trả

Để đổi trả sản phẩm, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

  1. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thông báo về việc đổi trả hàng hóa.
  2. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về các bước tiếp theo để hoàn thành quy trình đổi trả.
  3. Sản phẩm cần được đóng gói cẩn thận và gửi trở lại địa chỉ được cung cấp bởi nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
  4. Khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng của sản phẩm và xử lý yêu cầu đổi trả của bạn.
  5. Nếu yêu cầu của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền cho bạn theo quy định của chính sách đổi trả.

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

Có một số trường hợp mà chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do nguyên nhân từ phía khách hàng.
  • Sản phẩm không còn trong tình trạng ban đầu, bao gồm các bao bì, nhãn mác và phụ kiện đi kèm.
  • Chúng tôi không chấp nhận đổi trả các sản phẩm đã qua sửa chữa hoặc chỉnh sửa từ nguyên trạng.
  • Đổi trả không áp dụng cho các sản phẩm có tính chất không thể tái sử dụng hoặc dễ biến đổi.

4. Liên hệ

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH XD TM PT HÙNG PHÁT

Địa chỉ : 577 Lý Thường Kiệt – P. 8 – Q. Tân Bình

Mã số thuế: 0316.705.937

TK: 6666048888 Ngân hàng ACB . PGD Nguyễn Biểu Q5

Điện thoại (Zalo): 0935278888  0968257368

Email: tachihung.saigonphutho@gmail.com

Website: vatlieuhungphat.com

Hùng Phát – luôn lắng nghe và phục vụ khách hàng tận tâm.